Útmutató a digitális transzformációhoz

Whitepaper

A digitális transzformáció talán a legnagyobb kihívás, amivel a vállalatok az elmúlt száz évben találkoztak. Összeszedtük a legjobb gyakorlatokat, amelyeket egy döntéshozónak ismernie érdemes.

2021. szeptember 8.12 perc

Letöltés

Legyünk őszinték: a digitális transzformáció nem egy egyszerű feladat, mégis folyamatosan zajlik körülöttünk. A már kialakult folyamatok és eljárások értékelése és újrakonfigurálása komoly vállalkozás, és a „szokásos üzletmenet” folytatásának vonzereje erős lehet - különösen akkor, ha egy konzervatív szervezeti kultúrával vagy egy “egyszerre egy dolgot” mentalitással állunk szemben. De már nem lehet figyelmen kívül hagyni a témát. Nézzük, miért!

Mi a digitális transzformáció? És egyáltalán miért fontos?

A digitális transzformáció egy széleskörű, sok mindenre kiterjedő fogalom, amely magában foglal minden olyan kezdeményezést, amely a digitális technológia felhasználásával javítja az üzleti folyamatokat és tevékenységeket, hogy azok jobban megfeleljenek a mai fogyasztók igényeinek és maximalizálják a nyereséget. Ez különböző vállalatok számára más és mást jelent. Gépi tanulás (machine learning) használata a tranzakció visszaélések felderítésére és előrejelzésére? Digitális transzformáció. Egy e-kereskedelmi cég új, innovatív módon oldja meg vevői számára a személyre szabott ajánlásokat? Ez is az.

És bár a digitális átalakulás különböző célokat szolgálhat, úgy gondoljuk, hogy minden digitális kezdeményezés az adat- és információkezelés korszerűsítésével kezdődik. Hiszen hogyan lehetne hatékonyan digitálisan átalakítani a nagy értékű, ügyfélközpontú műveleteket, ha az alapvető, mindennapi munkafolyamatok továbbra is manuális, papír alapú műveletekre támaszkodnak, vagy ha az elavult és szinte hozzáférhetetlen adattároló eszközök akadályozzák az adatokból való hasznos információk kinyerését?

"Az adat- és információkezelés alapot nyújt a digitális transzformáció megvalósulásához"

Ezt az elméletet a kutatások is alátámasztják. Az IDC szerint a digitális transzformációba és az információ vezérlésbe történő befektetések közvetlenül jobb pénzügyi eredményekhez vezetnek.

A szervezet digitális transzformációjának irányítása

Ez az útmutató segítségül szolgál egy stratégia kidolgozásában az adat- és információkezelési folyamatok és eljárások korszerűsítésére a digitális transzformáció elősegítése érdekében. A feladatokat az apróságoktól - melyeket bármikor megtehetsz - a nagyobb feladatokig rendszereztük - azokig a kezdeményezésekig, amelyek keresztfunkcionális támogatást vagy akár vezetői beavatkozást is igényelhetnek. Az anyag végére egy átfogó képet kaphatsz arról, hogy az erőforrásokat - mind emberi-, mind anyagi - hogyan célszerű beosztani.

Természetesen ez csak egy iránymutatás, amit nem kötelező pontról pontra követni. Szabadon ugorhatsz lépésről lépésre, és kiválaszthatod, hogy mi az, ami leginkább megfelel a saját vállalatod igényeinek. Célunk, hogy segítsünk megalapozni a digitális transzformációt - függetlenül attól, hogy ezen az úton épp hol tartasz.

Töltsd ki az űrlapot a prémium tartalom letöltéséhez, majd olvass tovább, mentsd el későbbre, vagy ugorj a számodra legrelevánsabb szakaszra.

Kapcsolódó szolgáltatások

Digitális transzformáció. Ott vagyunk már?

Gyorsítsa fel a digitális transzformáció útját öt lépésben.

Irat és információmenedzsment digitalizálás 101

Szkennelési és digitalizálási szolgáltatások

Dokumentumok szkennelése és digitalizálása egyszerűen és hatékonyan. Digitalizálási központjaink kiterjedt hálózata, szkennelési és indexálási szolgáltatásaink, biztonságos tárolási lehetőségeink és munkafolyamat-automatizálási megoldásaink segítik munkahelye gyors digitális átállását.

Folyamatautomatizálás

Simítsd ki az üzleti folyamataidat, hogy hatékonyak és hatásosak legyenek!

Elevate the power of your work

Kérj INGYENES konzultációt még ma!

Kezdés

Első rész: a papírhasználat újragondolása

A mai világban az üzleti adatok egyre inkább „digitálisan születnek”. Természetesen mindig vannak olyan esetek, amikor a papír használata vagy tárolása üzleti vagy jogi okokból elkerülhetetlen, de általánosságban véve fontos az egyensúly megtalálása a fizikai és a digitális másolatok között. Ez nem csupán a digitális transzformáció erőfeszítéseit segíti, de egyben enyhíti a túlságosan papíralapú adatkezelés alábbi hátrányait is.

Költség

A papír költsége messze meghaladja a néhány köteg árát. Egy nemrégiben készült tanulmány becslése szerint a kapcsolódó papírköltségek (tárolás, másolás, nyomtatás, stb.) összege akár a kezdeti beszerzési költség 31-szerese is lehet. Így például egy 5 dollárért vásárolt papírdarab valójában közel 1551 dollár költséget is jelenthet.

Habár a GDPR Európai Uniós jogszabály, de kiterjed minden vállalkozásra, amely bármely európai uniós lakosról személyazonosításra alkalmas információkkal rendelkezik.

Kockázat

Bár a reflektorfényben leginkább a hackerek állnak, az információvesztés java mégis a folyamatok és eljárások során ejtett hibáknak köszönhető, mint például bizalmas információkat tartalmazó fájlok vagy dokumentumok elvesztése2. Egy átlagos nagyvállalatnál 12 másodpercenként kavarodik el egy-egy irat, így nem nehéz belátni, hogy mennyire könnyen előfordulhat ilyesmi. Gondolj csak az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletére (GDPR): A szabálysértéseket jogi lépések és büntetések követik, jogsértésenként akár 20 millió euróig vagy a globális forgalom 4% -áig - amelyik nagyobb. És ne feledd, hogy olyan apróságok is szabálysértésnek számítanak, mint például egyetlen papír elvesztése, ha azon személyazonosításra alkalmas információ található.

Alacsony hatékonyság

Először is, a papírtól, valamint a manuális folyamatoktól és eljárásoktól való függés több időt követel az adatok kezelésére és a különféle adminisztratív feladatok elvégzésére, amiből következően kevesebb idő jut a stratégiai, értékes hozadékú kezdeményezésekre. Ezen túl, mivel évről évre egyre több üzleti tevékenység digitálisan zajlik, a papíralapú adatkezelés folytatása egy hibrid fizikai / digitális információs teret eredményez, melynek kezelése nehézkes, duplaannyi erőfeszítést igényel, valamint növeli az üzleti kockázatot.